1. Correo electrónico al servicio de asistencia - help@jointotem.com
2. Incluya su nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la escuela, motivo de la devolución y fecha de pago
   • La fecha de pago se puede encontrar - Entrar en TOTEM --> hacer clic en los pagos a su izquierda --> hacer clic en el recibo--> fecha
3. TOTEM no procesa devoluciones parciales
4. Envíe un correo electrónico a TOTEM para conocer el estado del reembolso