Preguntas más frecuentes

Glosario de términos comunes
TÉRMINOS TOTEMGENERALES - ¡Esos somos nosotros! Somos la plataforma de gestión de miembros que permite a las asociaciones aceptar pagos y donaciones en línea. Culo...
Thu, Sep 27, 2018 a las 2:55 PM
¿Cómo saben los miembros que la información de su tarjeta de crédito está segura?
El sistema de afiliación electrónica (TOTEM) utiliza el sistema Stripe, un sistema de procesamiento de pagos muy conocido y bien considerado. El almacenamiento de los datos de la tarjeta cumplirá con...
Wed, Apr 24, 2019 at 11:16 AM
¿Qué dispositivos soportan las tarjetas de membresía eWallet?
Las tarjetas de membresía son compatibles con Apple Wallet y Google Wallet en los dispositivos elegibles. Si intentas descargar tu tarjeta de miembro y no funciona...
Lun, 11 de junio de 2018 a las 5:45 PM
¿Por qué se requiere una dirección de correo electrónico personal cuando me registro?
Históricamente, algunas asociaciones han creado direcciones de correo electrónico compartidas como [correo electrónico protegido] que se transmiten a los nuevos líderes con el tiempo. U...
Sun, Jul 1, 2018 a las 3:38 PM
¿Se requiere una dirección de correo electrónico para unirse a una asociación?
Sí, los miembros principales necesitarán una dirección de correo electrónico para unirse a la plataforma. Los miembros asociados añadidos con los miembros principales no necesitarán una dirección de correo electrónico.
Wed, Jan 16, 2019 at 10:25 AM
¿Por qué no puedo acceder a través del portal de ayuda?
Los usuarios no tienen acceso/permiso para acceder a través de la mesa de ayuda. Por favor, utilice este enlace para acceder a su tablero de mandos: https://jointotem.com/dashboard
Wed, Aug 1, 2018 at 2:26 PM
¿Apoya TOTEMel PIBR?
En la actualidad no prestamos servicios a organizaciones o consumidores de la Unión Europea. Sin embargo, estamos preocupados por la privacidad y apoyamos la política...
Mon, Jun 11, 2018 a las 5:35 PM
Condiciones de servicio y política de privacidad para imprimir
Aquí hay versiones imprimibles de la actual Política de Privacidad: TOTEM Condiciones de servicio TOTEM Política de privacidad Tenga en cuenta: Los términos de servicio...
Fri, Jul 6, 2018 at 11:41 AM